헐 이건아닌거같네요ㅡㅡ 당연히 사과하고 교환해줘야죠 사장님이 초심이 바뀌셨나요? 이번에 새로바뀌면서 가격이 또 올랐던데 점점 고민하게됩니다ㅜㅠ
작성자 :
아토앤오투
작성일 :
2021-05-26 11:24:22
평점 :
고객님 안녕하세요, 아토앤오투입니다.먼저 저희 제품 구매하시고 실망을 안겨드린 점 죄송합니다. 유통기한으로 인해 불편하신 내용을 남겨주셔서 저희 또한 마음이 무겁습니다. 받아보신 제품은 유통기한 내 사용 시에는 전혀 문제없어 안심하시고 사용하셔도 되며유통기한의 경우 상세페이지에 고지가 의무는 아니기 때문에 구매 전 저희 쪽으로 문의주시면 자세히 안내드리고 있습니다. 해당 사유로 반품을 요청하실 경우무상 반품은 어려워 배송비 발생되는 부분 안내드리고 있으나 만족스러운 답변이 되지 못하셨던 거 같아 너무 안타깝습니다. 참고로 화장품은 개봉 후 사용 기한이 더 중요하기 때문에 여름철과 같이 변질이 쉬운 계절일 경우 개봉 후 6개월 이내로 빠르게 사용해 주시는 것이 좋습니다. 항상 고객님의 소중한 의견 반영하여더 나은 제품으로 만족 드릴 수 있도록 노력하겠습니다.감사합니다.
작성자 : 장은경
작성일 : 2021-06-08 05:22:06
평점 :
작성자 : 아토앤오투
작성일 : 2021-05-26 11:24:22
평점 :