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[임박특가] 옥시젠 베이비 수딩젤 로션 200g

15,900원

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제목 제품 받아서 확인 시 개봉전 24개월, 개봉후 12개월 이내 사용인데... 사용기한이 2022

평점 :

작성자 : 임**** (ip:)

작성일 : 2021-11-26 15:19:25

조회 : 76

추천 : 0 추천

제품 받아서 확인 시 개봉전 24개월, 개봉후 12개월 이내 사용인데... 사용기한이 2022.09.16까지 표기되어 있어 의아해 고객센터 전화함. 수딩젤 로션은 2020년에 생산되어 사용기한 동일한 제품만 있다고 함. 수딩젤은 2021년 4월 생산된 것이 있대서 수딩젤로 교환 문의하니 무상교환 불가하다고 함. 제품 사용기한이 1년도 안남은 것을 판매하고, 게다가 사전 고지도 없었으면서 이게 무슨 어이없는 상황인가?! 그리고 사용기한이라고 표기되어 있으나 고객센터에서는 유통기한이라서 사용하는데 전혀 지장이 없다고 함. 피부에 바르는 화장품을(게다가 베이비 화장품을!!!) 이렇게 판매하는 것은 또 처음 알았음. 지금 재고털이를 하는 건가? 아토엔오투 알게 된 후 제품 기존 것에서 차츰 바꿔가고 있는 상황이었는데 실망...

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목록 수정 답변

작성자 : 아토앤오투

작성일 : 2021-11-26 16:11:11

평점 :

안녕하세요, 아토앤오투입니다. 저희 아토앤오투 제품으로 차츰 변경하시려는 과정에서 제품으로 실망드려 마음이 좋지 않습니다..화장품의 유통기한이 언제까지라고 고지하는 부분이 필수는 아니지만 고객님의 입장에서 구매에 도움될 수 있도록 표기하는 방법을 건의토록 하겠습니다.항상 만족하실 수 있는 아토앤오투가 되도록 노력하겠습니다. 감사합니다.

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